Etter cruiset

1. Hva gjør jeg om jeg har glemt igjen noe om bord?
Dersom du har glemt igjen noe om bord, ber vi deg sende en skriftlig beskrivelse av gjenstanden du har glemt. Dette kan du sende til oss på epost: infono@rccl.com eller til Royal Caribbean Cruise Line AS, Postboks 114 Lilleaker, 0216 Oslo.

2. Hva gjør jeg om min bagasje er forsinket eller ødelagt?
Du fyller ut et skjema på kaien eller flyplassen som du tar med deg hjem slik at du får erstattet eller reparert reisevesken din. Forhør deg med ansatte på kaia eller på flyplassen om prosedyrene de arbeider etter.

3. Hvordan går jeg frem dersom jeg har en reklamasjon eller har glemt igjen noe om bord?

Har du glemt noe igjen om bord?
Vi er dessverre ikke ansvarlige for ting som er gjenglemt eller mistet, men vi skal gjøre det vi kan for å etterlyse tingene dine. Fyll ut skjemaet du finner her og send det til oss.

Har du en reklamasjon?
Dersom du mener at vi ikke har innfridd vår del av avtalen, eller at det var mangler ved reisen, vil vi gjerne ha tilbakemelding om dette. Fyll ut skjemaet du finner her. Din henvendelse blir da sendt til oss i Royal Caribbean og vi vil behandle saken. Vanlig behandlingstid er 4 uker.

4. Kan jeg motta nyheter og gode tilbud på cruise?
Ja det kan du, du kan melde deg på vårt nyhetsbrev som vi sender ut jevnlig via epost. 
Klikk her for påmelding