Under cruiset

1. Hva skal jeg pakke?
Når du skal på cruise med oss, pakker du med deg vanlige fritidsklær. Det er ingen spesiell kleskode på dagtid. I løpet av et 7 netters cruise vil det være 2 formelle aftener, hvor man kler seg opp med kjole/dress. Bortsett fra dette er det vanlig pent antrekk på kvelstid (du kan ikke gå med jeans i hovedrestauranten).

2. Hvordan handler jeg og betaler for varer og tjenester om bord?
Vi har et kontant-løst system om bord på alle våre skip. Når du sjekker inn får du et personlig cruise-kort (kalt SeaPass) som er koblet til ditt kredittkort eller kontantbeløp. Dette kortet fungerer som nøkkelkort og betalingskort. Du betaler på samme måte som du gjør med vanlig kredittkort, du får en regning som du må skrive under på. På lugaren vil du ha en interaktiv tv, hvor du hele tiden kan se hva du har brukt kortet til. Du vil også få utlevert en "kontoutskrift" siste kvelden med informasjon om det du har brukt om bord, du trenger du å gjøre noe - vi trekker det korrekte beløpet fra kortet ditt.

3. Hva finnes av restauranter og spisesteder om bord?
Det er flere alternative restauranter om bord på våre skip. Alt fra uformelle bufeeter og kafeer til mer formelle restauranter. I hovedrestauranten vil du få tildelt et bord som du beholder under hele cruiset, det er to bordsetninger hver kveld. Hvilken bordsetning og hvilket bordnummer du har fått vil stå på ditt nøkkelkort. Har du ønske om bordsetning, kan du gi beskjed om dette når du bestiller cruiset.

4. Vil jeg sitte på bord sammen med andre når jeg spiser i hovedrestauranten?
I hovedrestaurantene om bord har vi alt fra 2-manns til 10-manns bord. Har du spesielle ønsker om bordplassering kan du ta opp dette når du bestiller cruise.

5. Er noe drikkevarer inkludert i cruiseprisen?
Juice, te, kaffe og vann etc. er tilgjengelig ved frokost og lunsj. Dette koster ingenting. Skal du derimot kjøpe annen leskedrikk, drinker, kaffe utover det du får servert til frokost og lunsj, vil du kunne betale med ditt cruise-kort (SeaPass) som du får ved innsjekking. Annen drikke kjøpes i restauranter og barer og belastes ditt SeaPass.

6. Kan jeg være med på arrangerte utflukter under cruiset?
Ja, det kan du. På alle våre reisemål har vi et stort utvalg utflukter innen alle interesseområder. Utfluktene kan du bestille enkelt via en egen utfluktsdisk om bord, eller via våre internettsider (senest 10 dager før avreise). Du er selvfølgelig også velkommen til å utforske våre reisemål på egenhånd.

7. Hva gjør jeg om jeg blir syk om bord?
Om bord på alle våre skip har vi leger og sykepleiere som er tilgjengelige hele døgnet. Det er en egen "sykestue" om bord om du kan benytte når du måtte ønske. Du kan også få vanlige reseptfrie medikamenter som hodepine- og sjøsyketabletter.

8. Hva gjør jeg med bagasjen når jeg skal av skipet?
Mot slutten av cruiset vil du motta bagasjelapper med fargekoder. Siste kveld om bord pakker du kofferten din og setter den utenfor lugardøren og henger på bagasjelappen som du har fått utlevert. Reisevesken din blir fraktet i havn og sikkerhetsklarert (slik at du slipper å bære den i land selv). Når du kommer av skipet vil du enkelt finne din reiseveske under området for din fargekode.

9. Hva gjør jeg om jeg har spørsmål eller trenger hjelp når jeg er om bord?
Det er en egen skranke som heter "Guest Relations" om bord på alle våre skip. De som arbeider her vil kunne hjelpe deg med alt det måtte være, 24 timer i døgnet. I tillegg vil du ha en egen lugar-betjent (Stateroom attendent) som hjelper deg med behov relatert til din lugar.

10. Hva gjør jeg om jeg mister noen eiendeler når jeg er om bord?
Dersom du er så uheldig at du mister noe når du er om bord, henvender du deg til vår service skranke (Guest Relations), de hjelper deg videre.

11. Finnes det noen aldersbegrensninger om bord?
Vi har aldersgrenser på servering av alkoholholdige drikker om bord, og for å spille i vårt kasino. Vi har også aldersgenser for hvor gammel du kan være for å reise på cruise på egenhånd eller for å ha egen lugar. Klikk her for å se våre aldersgrenser under våre reisevilkår

12. Hvilke spill er tilgjengelige i kasinoet?
Våre kasinoer er utstyrt med det meste av spill, blant annet roulette, black jack, poker, tjueett, forskjellige terningsspill, enarmede banditter og pokermaskiner. Vi tilbyr også gratis leksjoner til alle våre gjester.

13. Legger skipet til kai på alle reisemålene det seiler til?
Når du reiser på cruise med oss kommer vi til nye spennende steder nesten hver dag. Du vil du få muligheten til å ha hele dagen i land på alle stedenel. Ved de fleste av reisemålene legger skipet til ved kaia. Ved enkelte steder hvor enten kaiområde ikke har plass til store cruiseskip, eller der vannet er for grunt, vil vi ankre opp og ha tender-båter som frakter deg inn til land.

14. Blir skipet stengt når det ligger til havn?
Nei, de aller fleste av skipets fasiliteter er åpne hele dagen selv om skipet ligger til havn.

15. Er det mulig å få room service når vi er på cruiset?
Ja, room service er tilgjengelig 24 timer i døgnet og er inkludert i prisen mellom . Det er en egen meny på din lugar for bestilling av mat og drikke.

16. Er det elektrisk uttak på lugaren?
Ja, det er det. Det er både amerikanske og europeiske uttak på lugaren, så du kan fint ta med deg barbermasking som er kjøpt her hjemme. Hårføner er tilgjengelig på alle lugarer.

17. Hvilke fasiliteter finnes på lugaren?
Vi har mange ulike typer lugarkategorier, og fasilitetene varier fra kategori til kategori. Felles for alle lugarer er: TV, telefon, eget bad med dusj/badekar, sminkebord, hårføner. Det er forbudt å bruke strykejern på lugaren av sikkerhetsmessige årsaker, og fare for brann.

18. Dersom jeg reiser på 2 cruise med samme skip etter hverandre, vil jeg da oppleve samme show og menyer?
Vi har et 7- netters underholdningsprogram, men du kan oppleve at noen av aktivitetene og showene kan endres fra uke til uke, i tillegg er det nok aktiviteter, underholdning, show og barer til å fylle kveldene på to cruise.

19. Kan jeg bestille SPA-behandlinger, frisørtimer eller andre sjønnhets-relaterte behandlinger på forhånd?
Nei dessverre, dette må du bestille når du kommer om bord. Ønsker du å bestille utflukter kan du gjøre dette på forhånd via Internett.

20. Er det minibank og vekslingsfasiliteter om bord?
Ja, dette finner du om bord på alle våre skip.

21. Kan jeg gi en gave eller bestille blomster på min eller andres lugar?
Ja det kan du gjøre via våre amerikanske websider våre internettsider. Dette må gjøres innen 10 dager før avreise.

22. Kan jeg vaske og rense klær om bord?
Ja det kan du. På lugaren din vil du finne et lite skjema som du fyller ut, samt pose til skitne klær. Dette blir hentet på lugaren og levert etter ditt ønske.

23. Kan jeg leie kjoler og smoking om bord?
Ja det kan du. Dette bør du gjøre så tidlig som mulig slik at du får best utvalg, du kan også bestille dette før du reiser hjemmefra, kontakt oss for mer informasjon.