Frågor och svar

Vi har sammanställt de vanligaste frågorna (och svaren) som våra medlemmar ställer.

Hur blir jag medlem i Crown & Anchor?
Du anmäler dig via vår hemsida eller kontaktar oss per e-post. Tänk på att medlemskap bara är öppet för den som redan har deltagit på minst en kryssning.

Vilka är fördelarna med ett medlemskap?
Som medlem i Crown & Anchor får du ta del av flera förmåner, både före och under din nästa kryssning. Läs mer om fördelarna här.

Hur blir jag uppgraderad till nästa medlemsnivå?
När du har samlat tillräckligt många kryssningspoäng blir du uppgraderad till nästa medlemsnivå. Läs mer om att samla poäng och de olika medlemsnivåerna här. Själva uppgraderingen sker automatiskt i vårt system, dock med en viss fördröjning (räkna med minst två veckor).

Hur registreras poängen?
Dina poäng registreras automatiskt när du uppger ditt medlemsnummer i samband med bokning eller incheckning (online). Poängen kan också registreras efter kryssningen, men då går du miste om förmånerna som kan utnyttjas ombord.

Hur räknas poängen?
Du som är medlem i Crown & Anchor får poäng för varje kryssning du deltar på. Fullständig
poängöversikt hittar du här.

Vilka rabatter får jag som medlem?
Som medlem i Crown & Anchor åtnjuter du flera former av rabatter. Efter att du har fått en bokningsbekräftelse, men innan du slutbetalar din nästa resa är det viktigt att du kontaktar oss direkt för att få eventuella rabatter avdragna.

Min sambo och jag har olika medlemsnivåer. Vilka förmåner kan vi räkna med under vår kryssning?
Bor ni på samma adress åtnjuter ni alla de fördelar som den av er med den högsta medlemsnivån. En förutsättning är att medlemskapen är länkade i systemet.

Hur ser jag hur många poäng jag har?
Kontakta oss så får du reda på hur många poäng du har och vilken medlemsnivå du ligger på.

Jag har inte fått mitt välkomst- eller uppgraderingspaket.
Kontakta oss så ser vi till att du får detta.

Vad är det för skillnad på Crown & Anchor och Captain’s Club?
Crown & Anchor är Royal Caribbeans förmånsklubb för trogna resenärer. Motsvarande för Celebrity Cruises heter Captain’s Club. Du kan vara medlem i båda klubbarna och du får ett medlemsnummer i varje. Klicka här för mer information.

Jag har hört talas om ett kort som knyts till Crown & Anchor. Finns det?
Detta kort erbjuds bara personer i USA. Det krävs att medlemmen själv öppnar ett konto i USA för att få tillgång till kortet.