Efter kryssningen

1. Vad gör jag om jag har glömt något ombord?
Om du har glömt kvar något ombord ber vi dig skicka en skriftlig beskrivning av det/de föremål det gäller. Skicka detta till oss per e-post: infono@rccl.com
eller till Royal Caribbean Cruise Line AS, Postboks 114 Lilleaker, 0216 Oslo, Norge.

2. Vad gör jag om mitt bagage är försenat eller har blivit förstört?
Du fyller i ett formulär på kajen eller flygplatsen och tar det med dig hem så att du får ersättning för eller reparation av din resväska. Prata med personalen på kajen eller flygplatsen för mer information.

3. Hur gör jag om jag har en reklamation?
Om du anser att vi inte hållit vår del av avtalet, eller att något inte var tillfredsställande under resan, vill vi gärna få besked om detta. För att vi ska kunna hjälpa dig på bäst möjliga sätt ber vi dig fylla i formuläret du hittar här och skicka det till oss. Normal behandlingstid är fyra veckor.